Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij SAMIVA Store streven wij naar tevreden klanten. Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u uw bestelling retourneren onder de onderstaande voorwaarden.
Retourtermijn
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retour
• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn uitgesloten van retour.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor retouraanvragen kunt u contact opnemen via
samineff5@gmail.com